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Datenschutz

1.  EINLEITUNG

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten durch Ihre Nutzung unserer Websites www.tidy-books.co.uk, www.tidy-books.de, www.tidy-books.fr, www. www.idy-books.it www.tidy-books.com einschließlich aller Informationen, die Sie über unsere Website bereitstellen, wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung erwerben, sich für unseren Newsletter anmelden oder an einer Verlosung oder einem Gewinnspiel teilnehmen.

Indem Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, garantieren Sie uns, dass Sie über 13 Jahre alt sind.
 
Tidy Books Europe Ltd ist der Datenverantwortliche und wir sind verantwortlich für Ihre persönlichen Daten (in dieser Datenschutzerklärung als "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet).
 
[Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der für Datenschutzfragen zuständig ist. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten unter Verwendung der unten aufgeführten Details.

Kontakt details

Unsere vollständigen Details sind:

Vollständiger Name der juristischen Person: Tidy Books Europe Ltd

E-Mail-Adresse: info@tidy-books.com

Postadresse: 10 Hatherley Mews, London, E17 4QP, UK


Wenn Sie mit der Erfassung und Verwendung Ihrer Daten nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, sich beim Information Commissioner Office (ICO), der britischen Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen, zu beschweren (www.ico.org.uk). Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns zuerst kontaktieren würden, wenn Sie eine Beschwerde haben, damit wir versuchen können, sie für Sie zu lösen.
  
Es ist sehr wichtig, dass die Informationen, die wir über Sie haben, genau und aktuell sind. Bitte teilen Sie uns mit, wenn sich Ihre persönlichen Daten ändern, indem Sie uns eine E-Mail an info@tidy-books.com schicken

2.  Welche Daten sammeln wir über Sie?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die geeignet sind, eine Person zu identifizieren. Es enthält keine anonymisierten Daten.

Wir können bestimmte Arten personenbezogener Daten über Sie wie folgt verarbeiten:

• Identitätsdaten können Ihren Vornamen, Mädchennamen, Nachnamen, Benutzernamen, Familienstand, Titel, Geburtsdatum und Geschlecht enthalten.
• Kontaktdaten können Ihre Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummern enthalten.
• Finanzdaten können Ihre Bankverbindung und Ihre Zahlungskartendetails enthalten.
• Transaktionsdaten können Details über Zahlungen zwischen uns und andere von Ihnen getätigte Einkäufe enthalten.
• Technische Daten können Ihre Anmeldedaten, Internetprotokolladressen, Browsertyp und -version, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Zeitzoneneinstellung und -standort, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten enthalten, die Sie für den Zugriff auf diese Site verwenden.
• Profildaten können Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, Einkäufe oder Bestellungen, Ihre Interessen, Präferenzen, Feedback und Umfrageantworten enthalten.
• Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen.
• Marketing- und Kommunikationsdaten können Ihre Präferenzen beim Erhalt von Marketing-Mitteilungen von uns und unseren Drittparteien und Ihren Kommunikationspräferenzen beinhalten.
Wir verarbeiten möglicherweise aggregierte Daten auch aus Ihren persönlichen Daten, aber diese Daten geben Ihre Identität nicht preis und sind daher keine personenbezogenen Daten. Ein Beispiel hierfür ist, dass wir Ihre Nutzungsdaten überprüfen, um den Prozentsatz der Website-Nutzer zu ermitteln, die eine bestimmte Funktion unserer Website verwenden. Wenn wir die aggregierten Daten mit Ihren personenbezogenen Daten verknüpfen, so dass Sie daraus identifiziert werden können, werden sie als personenbezogene Daten behandelt.
Sensible Daten

Wir sammeln keine sensiblen Daten über Sie. Sensible Daten beziehen sich auf Daten, die Details über Ihre Rasse oder Ethnie, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Sexualleben, sexuelle Orientierung, politische Meinungen, Gewerkschaftsmitgliedschaft, Informationen über Ihre Gesundheit sowie genetische und biometrische Daten enthalten. Wir sammeln keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten.

3.  WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN SAMMELN

Wir erfassen Daten über Sie mithilfe einer Vielzahl verschiedener Methoden, einschließlich:

• Direkte Interaktionen: Sie können Daten bereitstellen, indem Sie Formulare auf unserer Website (oder auf andere Weise) ausfüllen oder per Post, Telefon, E-Mail oder auf andere Weise mit uns kommunizieren, auch wenn Sie:
• unsere Produkte oder Dienstleistungen bestellen;
• Erstellen Sie ein Konto auf unserer Website;
• Abonnieren Sie unseren Service oder Publikationen;
• Anfordern von Ressourcen oder Marketing an Sie gesendet werden;
• Teilnahme an einem Wettbewerb, einer Verlosung, einer Beförderung oder einer Umfrage; oder
•         Geben Sie uns eine Rückmeldung.
• Automatisierte Technologien oder Interaktionen: Wenn Sie unsere Website nutzen, erfassen wir automatisch technische Daten über Ihre Ausrüstung, Suchaktionen und Nutzungsmuster. Wir erfassen diese Daten mithilfe von Cookies, Server-Logs und ähnlichen Technologien. Wir erhalten möglicherweise auch technische Daten über Sie, wenn Sie andere Websites besuchen, die unsere Cookies verwenden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie unter [LINK IN COOKIE POLICY einfügen].

• Dritte oder öffentlich zugängliche Quellen: Wir können personenbezogene Daten über Sie von verschiedenen Drittparteien und öffentlichen Quellen erhalten, wie nachstehend aufgeführt
Technische Daten von folgenden

Analyseanbieter wie Google mit Sitz außerhalb der EU;

Werbenetzwerke auf Facebook-Basis [innerhalb oder außerhalb der EU]; und

Informationsanbieter suchen [Google basiert [innerhalb oder außerhalb der EU].

• Kontakt-, Finanz- und Transaktionsdaten von Anbietern von technischen Diensten, Zahlungs- und Lieferdiensten [wie Xero] auf der Basis [innerhalb oder außerhalb der EU].
• Identitäts- und Kontaktdaten aus öffentlich zugänglichen Quellen wie dem Companies House und dem Wahlregister innerhalb der EU.

4.  WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?  

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur verwenden, wenn dies gesetzlich zulässig ist. Die häufigsten Anwendungen Ihrer persönlichen Daten sind:

• Wo wir den Vertrag zwischen uns ausführen müssen.
• Wo es für unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) notwendig ist und Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht außer Kraft setzen.
• wenn wir einer gesetzlichen oder aufsichtsrechtlichen Verpflichtung nachkommen müssen.

Im Allgemeinen verlassen wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht auf die Einwilligung als Rechtsgrundlage, außer in Bezug auf die Zusendung von Marketing-Mitteilungen per E-Mail oder SMS an Sie. Sie haben das Recht, die Einwilligung zum Marketing jederzeit per E-Mail an info@tidy-books.com zu widerrufen

Zwecke zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Im Folgenden finden Sie eine Beschreibung der Art und Weise, in der wir beabsichtigen, Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden, sowie die rechtlichen Grundlagen, auf deren Grundlage wir diese Daten verarbeiten. Wir haben auch erläutert, wo unsere legitimen Interessen relevant sind.

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten möglicherweise für mehr als einen rechtmäßigen Grund, abhängig von dem spezifischen Zweck, für den wir Ihre Daten verwenden. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@tidy-books.com, wenn Sie Details zu dem spezifischen rechtlichen Grund benötigen, auf den wir uns verlassen, um Ihre persönlichen Daten zu verarbeiten, wenn mehr als ein Grund in der Tabelle unten aufgeführt ist.

 

Zweck / Aktivität

 

Art der Daten

 

Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung


 

Um dich als neuen Kunden zu registrieren

 

(a) Identität
(b) Kontakt

 

Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen

 

Um Ihre Bestellung zu verarbeiten und zu liefern, einschließlich:
(a) Verwalten von Zahlungen und Gebühren
(b) Geld sammeln und zurückfordern, das uns geschuldet wird

 

(a) Identität
(b) Kontakt
(c) finanziell
(d) Transaktion
(e) Marketing und Kommunikation

 

(a) Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen
(b) Notwendig für unsere legitimen Interessen, um geschuldete Forderungen einzutreiben

 

Um unsere Beziehung mit Ihnen zu verwalten, die beinhaltet:
(a) Sie über Änderungen unserer Nutzungsbedingungen oder Datenschutzrichtlinien zu informieren
(b) Sie bitten, eine Rezension zu hinterlassen oder eine Umfrage zu machen

 

(a) Identität
(b) Kontakt
(c) Profil
(d) Marketing und Kommunikation

 

(a) Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen
(b) Notwendig, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen
(c) Notwendig für unsere legitimen Interessen, unsere Aufzeichnungen auf dem neuesten Stand zu halten und zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte / Dienstleistungen nutzen

 

Damit Sie an einer Verlosung, einem Wettbewerb oder einer Umfrage teilnehmen können

 

(a) Identität
(b) Kontakt
(c) Profil
(d) Verwendung
(e) Marketing und Kommunikation

 

(a) Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen
(b) Notwendig für unsere berechtigten Interessen zu studieren, wie Kunden unsere Produkte / Dienstleistungen benutzen, um sie zu entwickeln und unser Geschäft zu wachsen

 

Verwaltung und Schutz unseres Unternehmens und unserer Website (einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstattung und Hosting von Daten)

 

(a) Identität
(b) Kontakt
(c) technisch

 

(a) Notwendig für unsere legitimen Interessen zur Führung unseres Geschäfts, Bereitstellung von Verwaltungs- und IT-Dienstleistungen, Netzwerksicherheit, zur Verhinderung von Betrug und im Rahmen einer Unternehmensumstrukturierung oder Gruppenumstrukturierung
(b) Notwendig, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen


 

Um Ihnen relevante Inhalte und Werbung zu liefern und die Effektivität unserer Werbung zu messen und zu verstehen


 

(a) Identität
(b) Kontakt
(c) Profil
(d) Verwendung
(e) Marketing und Kommunikation
(f) technisch

 

Notwendig für unsere berechtigten Interessen zu studieren, wie Kunden unsere Produkte / Dienstleistungen benutzen, um sie zu entwickeln, um unser Geschäft zu wachsen und um unsere Marketingstrategie zu informieren

 

Nutzung der Datenanalyse zur Verbesserung unserer Website, Produkte / Dienstleistungen, Marketing, Kundenbeziehungen und Erfahrungen

 

(a) Technisch
(b) Verwendung

 


Notwendig für unsere legitimen Interessen, Kundentypen für unsere Produkte und Dienstleistungen zu definieren, unsere Website aktuell und relevant zu halten, unser Geschäft zu entwickeln und unsere Marketingstrategie zu informieren

 

Um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu Waren oder Dienstleistungen zu geben, die für Sie von Interesse sein könnten

 

(a) Identität
(b) Kontakt
(c) technisch
(d) Verwendung
(e) Profil

 

Notwendig für unsere berechtigten Interessen, um unsere Produkte / Dienstleistungen zu entwickeln und unser Geschäft zu vergrößern

 

 

Marketing-Kommunikation

Sie erhalten Marketing-Mitteilungen von uns, wenn Sie:

(i) angeforderte Informationen von uns oder gekaufte Waren oder Dienstleistungen von uns; oder
(ii) wenn Sie uns Ihre Daten mitgeteilt haben, als Sie an einem Wettbewerb teilgenommen oder sich für eine Werbeaktion oder kostenlose Ressourcen registriert haben; und
(iii) Sie haben sich in jedem Fall nicht dafür entschieden, dieses Marketing zu erhalten.

Wir werden Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen, bevor wir Ihre persönlichen Daten für Marketingzwecke an Dritte weitergeben.
 
Sie können uns oder Dritte bitten, Ihnen jederzeit keine Marketing-Nachrichten mehr zu senden, indem Sie den Abmeldelinks in einer Ihnen zugesandten Marketing-Nachricht folgen oder indem Sie uns jederzeit eine E-Mail an info@tidy-books.com senden.

Wenn Sie den Erhalt unserer Marketing-Kommunikation ablehnen, gilt dies nicht für personenbezogene Daten, die uns aufgrund eines Produkt / Service-Kaufs, einer Garantieregistrierung, Produkt- / Serviceerfahrungen oder anderer Transaktionen zur Verfügung gestellt werden.

Änderung des Zwecks

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nur für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, es sei denn, wir sind der begründeten Ansicht, dass wir sie aus einem anderen Grund verwenden müssen und dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie die Verarbeitung für den neuen Zweck mit dem ursprünglichen Zweck kompatibel ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@tidy-books.com

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zu einem Zweck verwenden müssen, der nicht mit dem Zweck übereinstimmt, für den wir die Daten erhoben haben, werden wir Sie darüber informieren und wir werden den rechtlichen Grund der Verarbeitung erläutern.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen oder Ihre Einwilligung verarbeiten, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist.

5.  OFFENLEGUNGEN IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

Möglicherweise müssen wir Ihre personenbezogenen Daten für die in der Tabelle in Absatz 4 genannten Zwecke an die nachstehend aufgeführten Parteien weitergeben:

• Dienstleister, die IT- und Systemverwaltungsdienste bereitstellen.
• Professionelle Berater einschließlich Rechtsanwälte, Bankiers, Wirtschaftsprüfer und Versicherer, die Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen erbringen.
• HM Revenue & Customs, Aufsichtsbehörden und andere Behörden mit Sitz im Vereinigten Königreich und anderen relevanten Gerichtsbarkeiten, die unter bestimmten Umständen die Meldung von Verarbeitungstätigkeiten verlangen.
• Dritte, an die wir Teile unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte verkaufen, übertragen oder zusammenführen.
Wir fordern von allen Dritten, an die wir Ihre Daten übermitteln, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und diese entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen zu behandeln. Wir erlauben nur solchen Dritten, Ihre persönlichen Daten für bestimmte Zwecke und in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen zu verarbeiten.

6. INTERNATIONALER DATENTRANSFER   

Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) bieten nicht immer das gleiche Maß an Schutz für Ihre persönlichen Daten, so dass das europäische Recht die Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR verboten hat, es sei denn, die Übertragung erfüllt bestimmte Kriterien.

Viele unserer Drittdienstleister haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), so dass ihre Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Übertragung von Daten außerhalb des EWR beinhaltet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem EWR übermitteln, tun wir unser Bestes, um ein ähnliches Maß an Datensicherheit zu gewährleisten, indem wir sicherstellen, dass mindestens eine der folgenden Sicherheitsmaßnahmen umgesetzt wird:

• Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur in Länder, in denen die Europäische Kommission ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten festgestellt hat; oder
• Wo wir bestimmte Dienstleistungserbringer einsetzen, können wir spezielle Verträge oder Verhaltenskodizes oder von der Europäischen Kommission anerkannte Zertifizierungsmechanismen verwenden, die personenbezogene Daten in Europa schützen; oder
• Wenn wir Anbieter mit Sitz in den Vereinigten Staaten verwenden, können wir Daten an sie übertragen, wenn sie Teil des EU-US-Datenschutzschilds sind, das sie verpflichtet, einen ähnlichen Schutz für personenbezogene Daten zwischen Europa und den USA bereitzustellen.
Wenn keine der oben genannten Sicherheitsmaßnahmen verfügbar ist, können wir Ihre ausdrückliche Zustimmung zu der spezifischen Übertragung anfordern. Sie haben das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@tidy-books.com, wenn Sie weitere Informationen über den von uns bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten aus dem EWR verwendeten Mechanismus wünschen.

7.  Datensicherheit

Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre persönlichen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder unberechtigt abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten auf Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die diese Daten benötigen. Sie werden Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisung hin verarbeiten und unterliegen der Geheimhaltungspflicht.

Wir haben Verfahren eingeführt, um jede vermutete Verletzung von personenbezogenen Daten zu behandeln, und werden Sie und jede zuständige Regulierungsbehörde über einen Verstoß informieren, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.

8.  DATENSICHERUNG  

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange speichern, wie dies zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die wir sie erhoben haben, einschließlich zur Erfüllung von gesetzlichen, buchhalterischen oder Berichtspflichten.

Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu ermitteln, berücksichtigen wir die Höhe, Art und Empfindlichkeit der personenbezogenen Daten, das mögliche Risiko von Schäden durch unberechtigte Nutzung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und ob Wir können diese Zwecke mit anderen Mitteln und den geltenden rechtlichen Anforderungen erreichen.
 
Nach dem Gesetz müssen wir grundlegende Informationen über unsere Kunden (einschließlich Kontakt-, Identitäts-, Finanz- und Transaktionsdaten) sechs Jahre lang aufbewahren, nachdem sie keine steuerlichen Kunden mehr sind.

Unter bestimmten Umständen können Sie uns bitten, Ihre Daten zu löschen. Weitere Informationen finden Sie weiter unten.

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Daten anonymisieren (so dass sie Ihnen nicht länger zugeordnet werden können) zu Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken. In diesem Fall können wir diese Informationen ohne weitere Benachrichtigung für Sie auf unbestimmte Zeit verwenden.

9.  IHRE RECHTE  

Unter bestimmten Umständen haben Sie Datenschutzrechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Dazu gehört das Recht auf:

• Fordern Sie Zugang zu Ihren persönlichen Daten an.
• Bitte um Korrektur Ihrer persönlichen Daten.
• Fordern Sie die Löschung Ihrer persönlichen Daten an.
• Gegenstand der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten.
• Bitte um Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten.
• Bitte um Übermittlung Ihrer persönlichen Daten.
• Recht, die Einwilligung zu widerrufen.
Sie können mehr über diese Rechte erfahren unter:
https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/
Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@tidy-books.com
 
Sie müssen keine Gebühr bezahlen, um auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen (oder eines der anderen Rechte auszuüben). Wir können jedoch eine angemessene Gebühr verlangen, wenn Ihr Antrag eindeutig unbegründet, wiederholt oder übermäßig ist. Alternativ können wir unter diesen Umständen Ihre Anfrage ablehnen.
 
Möglicherweise müssen wir spezifische Informationen von Ihnen anfordern, die uns helfen, Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu gewährleisten (oder Ihre anderen Rechte auszuüben). Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht haben, sie zu erhalten. Wir können uns auch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie bezüglich Ihrer Anfrage um weitere Informationen zu bitten, um unsere Antwort zu beschleunigen.
 
Wir versuchen innerhalb eines Monats auf alle legitimen Anfragen zu antworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

10.WEITERFÜHRENDE LINKS

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11. COOKIES  

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