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FAQ

Wann erhalte ich mein Tidy Books Produkt?

Für gewöhnlich dauert der Versand nach Deutschland 3-4 Werktage. Für Lieferungen in die Schweiz und nach Österreich benötigen wir in der Regel 3-5 Werktage. Sie erhalten von uns eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie wissen wann Ihr Paket bei Ihnen eintreffen wird. Da wir Ihnen das Produkt direkt vor die Haustür liefern, stellen Sie bitte sicher, dass jemand zuhause ist um das Päckchen entgegenzunehmen. 

 

Was passiert, wenn ich die Lieferung verpasse?

Der jeweilige Zusteller wird Ihnen eine Mitteilung hinterlassen und am nächsten Tag erneut versuchen das Paket zuzustellen.
Für alle weiteren Fragen zögern Sie bitte nicht, uns eine E-Mail zu schicken (info@tidy-books.com). Wir werden so schnell wie möglich, auf Sie zurückkommen!

 

Was mache ich, wenn ich ein Problem mit meinem Produkt habe?

Wenn Sie mit Ihrem Tidy Books Produkt nicht zufrieden sind, sind wir es auch nicht. Bitte rufen Sie uns an (Montag-Freitag 10-18:30 Uhr unter der +44 2085204647) oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@tidy-books.com. Wir geben unser Bestes um Ihr Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir sind ein kleines Unternehmen und behandeln unsere Kunden so, wie wir selbst gerne als Kunden behandelt werden möchten. Unsere siebenjährige Garantie ist ein Qualitätsversprechen an Sie! Klicken Sie hier für weitere Informationen zu unserer Garantie. 

 

Muss ich mein Tidy Books Produkt selbst zusammenbauen?

Ja, unsere Bücherregale und Bücherboxen müssen selbst zusammengebaut werden. In der Verpackung finden Sie eine ausführliche Anleitung und einen mitgelieferten Inbusschlüssel für die Montage. Wir versprechen Ihnen: Es ist ganz einfach! 

 

Sind Tidy Books Produkte sicher für Babies und Kleinkinder?

„Für Kinder ist nur das Beste gut genug“ und deshalb steht für uns Sicherheit und Qualität unserer Produkte absolut und immer im Vordergrund! Unsere Produkte werden nach dem Sicherheitsstandard BS EN1727 gefertigt und mit unserem sicheren Wasserlack behandelt. Das Bücherregal wird an der Wand befestigt, sodass es nicht umfallen kann, die Ecken sind abgerundet und die Schrauben nicht mit Abdeckungen versehen, da sie für Kinder eine Erstickungsgefahr darstellen können. Viele Kindergärten und Kindertagesstätten in Großbritannien verwenden unsere Bücherregale.


Aus welchen Materialen werden Tidy Books Produkte hergestellt?

Das Tidy Books Bücherregal ist aus Lindenholz aus nachhaltiger Forstwirtschaft hergestellt und wird mit klarem oder farbigem geruchslosem Wasserlack behandelt. Die Buchstaben sind ebenfalls aus Holz gefertigt. Unsere Produkte werden mit viel Liebe und in Handarbeit hergestellt – jedes Stück ist ein Unikat. Wir sind stolz darauf, dass unsere Produkte besonders sind und haben es uns zum Ziel gesetzt, dass Sie und Ihre Kinder viele Jahre Freude an unseren Produkten haben.


Sind die Produkte umweltfreundlich?

Ökologisches Handeln bei Tidy Books steht für den Schutz unserer Umwelt, den Klimaschutz, sowie generell einen schonenden Umgang mit der natürlichen Umgebung. Wir achten beim Entwerfen unserer Produkte auf Langlebigkeit und Reparierbarkeit, die Wiederverwendbarkeit der Materialien und auf möglichst geringe Verpackung. 
Unsere Produkte werden aus Holz aus nachhaltiger Forstwirtschaft hergestellt und mit einem umweltfreundlichen Wasserlack behandelt. Wir arbeiten ständig daran, unsere Auswirkung auf die Umwelt positiv zu gestalten. Unser Denkansatz ist ganz einfach: Wir halten nichts von kurzlebigen Gegenständen. Daher wünschen wir uns, dass Sie unsere Produkte lange Zeit nutzen können. Die Spieluhr der Tidy Books Bücherbox sowie die Buchstaben an den Regalen sind abnehmbar. Sobald Ihr Kind das Alphabet auf dem Bücherregal nicht mehr braucht, können Sie die Bretter umdrehen oder entfernen und das Bücherregal weiter vewenden. Außerdem wird für die Herstellung unserer Produkte ausschließlich FSC-zertifiziertes Holz verwendet und unsere Artikel werden flach verpackt und verbrauchen so sehr wenig Verpackungsmaterial und CO2. Wir erfüllen nicht nur die erforderlichen Normen, sondern behandeln darüber hinaus alle Menschen, mit denen wir arbeiten respektvoll und arbeiten stetig daran, unsere Herstellung zu verbessern. 
Das Konzept der Nachhaltigkeit bei Tidy Books steht für das Bemühen, unseren Kindern und Enkelkindern eine intakte ökologische, soziale und ökonomische Welt zu hinterlassen.  


Was ist Wasserlack?

Die Tidy Books Produkte werden mit umweltfreundlichen Wasserlack veredelt, einem geruchslosem und sicherem Lack, der keine schädlichen Dämpfe abgibt. Damit ist Tidy Books den aktuellen Standards und Maßstäben für Farben und Lacke weit voraus. Der Wasserlack ermöglicht eine natürliche und schöne Lackierung des Holzes, die die Holzmaserung durchscheinen lässt. Wasserlack ist ideal für Kinder und Allergiker geeignet. 


Wie viele Bücher passen in das Bücherregal / die Bücherbox?

Das Tidy Books Bücherregal für Kinder hält ganze 85 Bücher zusammen – da die Bücher so im Regal platziert werden, dass die Buchcover zu sehen sind, kann eine große Menge an Büchern auf kleinem Raum verstaut werden. Die Tidy Books Bücherbox umfasst ca. 40 Bücher. 

 

Wie groß ist der Karton des Tidy Books Bücherregals? Passt das Paket in mein Auto?

Das Tidy Books Bücherregal misst 78cm (H) x 48cm (B) x 8cm (T) und wiegt 8kg und ist somit leicht zu transportieren.

 

Ab welchem Alter sind die Produkte geeignet?

Das Tidy Books Bücherregal und das Hochbett-Regal/Baby-Regal sind von der Geburt an geeignet. Die Tidy Books Bücherbox und der Familien Organizer sind ab einem Alter von 3+ Jahren geeignet, da sie kleinere Teile beinhalten, die verschluckt werden können.


Warum sollte ich mich für ein Tidy Books Produkt entscheiden?

Unsere Produkte folgen einem pädagogisch-didaktischen Konzept, welches weit über die Frage nach nur schönem Design und bestimmungsgemäßer Funktionalität hinausgeht. Didaktische Spielzeuge optimieren das Lernverhalten und fördern sowohl die geistige wie auch die körperliche Entwicklung der Kinder. Im Zentrum unseres Anliegens steht: „Design follows function!“ Wir legen höchsten Wert auf wirkliche Funktionalität und echte Sinnhaftigkeit unserer Produkte! 

 

Ist das Bücherregal freistehend?

Das Bücherregal wird am oberen Ende an die Wand angeschraubt. Es steht am unteren Ende circa 5 Zentimeter von der Wand ab und passt damit gut an jede Fußbodenleiste. 

 

Die Bücherregale sind außergewöhnlich – gibt es noch weitere Anbieter die solche Regale anbieten?

Nein, Tidy Books ist das einzige Unternehmen, dass diese Art von Produkten auf dem Markt herstellt. Wir haben viel Zeit damit verbracht, das Produkt zu entwickeln und es mit unseren Freunden und Familienangehörigen zu testen. Das Design ist urheberrechtlich geschützt und eine registrierte Handelsmarke. 


Warum kommt das Bücherregal in so vielen Teilen und Schrauben?

Damit es gut in einen kleinen Karton passt, was wiederum einfacher zu transportieren ist und den ökologischen Fußabdruck möglichst gering hält. Es dauert etwas länger zu montieren, ist es jedoch einmal zusammengeschraubt, so hält es sicher und fest and der Wand. Es dauert knapp 30 Minuten um zu montieren, hält jedoch 8-10 Jahre!


Warum ist das Hochbett-Regal so leicht?

 Ein leichtes aber starkes Regal ist sicherer, da es an der Wand befestigt wird und daher leicht sein sollte. 



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